上海智慧物业

上海物业是上海市住房和城乡建设管理委员会主导推出的一款官方智慧社区服务应用，专门服务于上海本地业主与物业服务企业。该软件通过整合小区大数据资源，旨在解决业主与物业之间信息不对称、沟通效率低等痛点，实现从日常缴费、报修到社区事务表决的全流程线上化操作。

上海物业软件功能特色

该软件围绕社区生活核心需求，提供以下实用功能：

第一，实时查询物业服务企业服务信息，包括企业资质、服务范围、信用记录等，帮助业主甄别物业服务水平。

第二，支持在线支付停车费、物业费，发起社区商务服务需求，如家政、维修等第三方服务预约。

第三，提供房屋及设施设备报修通道，业主可上传图文描述问题，物业端实时接收并派单处理。

第四，物业服务投诉功能，业主对物业服务质量不满时可直接提交投诉，平台跟踪处理进度。

第五，条件成熟的小区可通过APP进行业主大会意见征询、表决，大幅提升社区事务参与效率。

第六，推送社区新闻、政府资讯及其他商业服务信息，实现信息精准触达。

软件亮点

本软件在设计上突出便捷性与透明度，具体亮点如下：

在线注册

市民下载后只需录入手机号并选择居住的小区即可完成注册。主管方表示，平台上线后将持续接入更多物业服务企业，逐步将全市小区纳入服务网络。

行业信息

物业服务企业可通过平台回应业主报修、投诉，同时了解全市物业服务市场公开信息，例如查询使用过维修资金的施工单位，其服务内容和价格水平均透明展示，供物业择优选择。

在线管理

房屋行政管理部门管理人员可凭身份信息登录平台，查询住宅小区和物业管理信息，对小区物业服务状态进行实时监管，提升行业治理效能。

主要功能

依托12000个小区的大数据资源，上海物业已集成小区资讯、房屋报修、一键缴费等核心功能。业主用户可支付停车费、物业费，进行报修和投诉，并参与业主大会意见征询与表决。

更新日志

v2.7.59版本

执法联动新增开具整改单功能

v2.7.53 版本

城管执法联动优化

v2.7.35版本

新增装修装运模块

v2.7.16版本

bug修复

v2.4.4版本

新闻列表里小区公共 bug 修复，细节修改

优化用户体验